- SMS Ticket 서비스란?
- 인터넷 등의 통신매체를 이용하여 철도공사의 전산시스템에 접속한 후 운송계약에 필요한 사항 및 열차 이용에 필요한
운송정보를 개인이 휴대하고 있는 휴대폰에 URL SMS(URL Short Message Service)로 전송받은 승차권으로
운송정보를 전송받은 사람에 한하여 사용할 수 있습니다.
- SMS Ticket 서비스는 인터넷으로 한국철도공사 홈페이지에서 예약, 결제를 완료한 후 SMS Ticket을 선택하면 고객이
지정한 휴대폰으로 인증번호가 전송되며, 전송받은 인증번호를 인터넷에 입력하면 지정한 휴대폰으로 승차권정보
(URL SMS Ticket)가 전송됩니다.
- URL SMS Ticket을 수신한 다음 휴대폰에 있는 접속 버튼을 이용하여 접속하면 승차권에 대한 상세한 정보를 확인할
수 있습니다. 이때 URL SMS Ticket을 이용하기 위한 SKT, KT, LGT 사용자 무선인터넷 접속 데이터 통신료는 무료
입니다. 단, 일부 95 A/B망을 이용하시는 고객 및 SKT, KT, LGT 사용자 이외는 유료입니다.
- 사용가능 이동통신사 : 이동통신사(SKT, KT, LGT등)의 무선인터넷 접속이 가능한 URL SMS를 지원하는 휴대폰만
이용이 가능합니다.
- 특정 휴대폰의 경우 SMS티켓 이용시 '티켓확인용 SMS'를 수신함에서 보관함으로 이동하시면, 표 확인을 위해
무선인터넷 접속시 티켓 정보 화면이 아닌 다른 화면으로 접속하여 데이터 통화료가 고객님께 부과될 수 있습니다.
본 오류는 휴대폰 자체의 문제점으로 오류 발생시 해당 휴대폰 제조사에 문의 및 A/S 받으시기 바랍니다.
(※ 참고 : 단말 기종에 따라 보관함의 명칭은 다를 수 있습니다.)
- 대상 고객 : 코레일멤버십,미등록고객
- LG텔레콤 고객 중 Wap-Push 차단 서비스를 이용하시는 경우 SMS Ticket의 발매(전송)가 제한될 수 있습니다.
- 스마트폰 이용고객의 경우 URL SMS의 미 지원(제조사 및 이동통신사의 정책)으로 인해 SMS티켓(URL방식) 서비스를
이용하실 수 없습니다.(단, 일부 URL SMS가 지원되는 스마트폰에서는 사용 가능합니다.)
- SMS Ticket을 이용하면 좋은점
- 열차를 탈 때 집에서 여유있게 출발할 수 있습니다.
- 승차권을 구입하기 위하여 창구에서 줄을 서서 기다리는 불편이 없습니다.
- 휴대가 간편하고 분실위험이 적습니다.
- SMS Ticket 이용방법
- SMS Ticket 발매
ㆍSMS Ticket은 코레일멤버십,미등록고객 모두 이용하실 수 있습니다.
ㆍSMS Ticket은 좌석 지정이 가능한 모든 열차에서 발매가 가능합니다. 단, 통근열차 승차권, 정기 승차권, 단체승차권,
병합승차권 및 각종 할인증ㆍ무임증을 제출하여야 하는 승차권은 발매가 불가능합니다.
ㆍKorail(인터넷예약) 홈페이지(www.korail.com)에서 예약 및 결제가 완료된 승차권을 대상으로 발권(1인당 9매)
가능합니다.
단, 모든 이동통신사(SKT, KT, LGT 등)의 무선인터넷 접속이 가능한 URL SMS를 지원하는 휴대폰으로만 발권이
가능합니다.
ㆍURL SMS Ticket을 수신한 다음 휴대폰에 있는 접속 버튼을 이용하여 접속하면 승차권에 대한 상세한 정보를 확인할
수 있습니다.
이때, URL SMS Ticket을 이용하기 위한 SKT, KT, LGT 사용자 무선인터넷 접속 데이터 통신료는 무료입니다.
단, 일부 95 A/B망을
이용하시는 고객 및 SKT, KT, LGT 사용자 이외는 유료입니다.
ㆍSMS Ticket 대금 결제는?
- 운임할인은 일반 승차권과 동일한 기준을 적용
- 인터넷으로 결제할 수 있는 신용결제와 포인트결제 및 계좌이체 등 이용 가능
- 결제는 예약건 별로 가능(최대 9매까지 가능)
ㆍSMS Ticket은 기명식 승차권과 동일한 방식으로 운영함에 따라 재발권, 변경 · 반환뿐만아니라 지연 할인증으로
사용하는 경우에도 SMS Ticket을 전송받은 사람에 한하여 청구가능합니다.
ㆍ역까지 오시는 시간을 고려하여 열차출발 20분전까지 구입하여야 합니다.
ㆍSMS Ticket은 휴대폰으로 전송받은 사람에 한하여 사용 가능하며 다른 사람이 사용하는 경우에는 운송약관 제17조에
정한 부가운임을 받습니다.
ㆍSMS Ticket 접속 방법
 |
 |
![승차권 연결 (04/01 KTX 서울 → 부산) 통화 : 연결하기 1544-7788 03/13[목] 03:12P](/img/mt/etc/sms_message_company03.gif) |
 |
 |
| * 이동통신사 및 휴대폰 기종별 URL SMS Ticket 연결방법이 차이날 수 있습니다. |
ㆍSMS Ticket 화면
- SMS Ticket 반환
ㆍSMS Ticket의 반환은 홈페이지「SMS Ticket → SMS Ticket 반환」에서 열차 출발시간 이전까지 가능하며 역에서는
도착역
도착시간 전까지 가능합니다.
- 인터넷으로 반환시 반환할 승차권의 조회버튼을 클릭→반환버튼을 클릭
- 역에서 SMS Ticket 반환 신청시 SMS Ticket과 신분증을 제시
- SMS Ticket 재발매
ㆍSMS Ticket 재발매(재전송)는 홈페이지 및 철도고객센터에서 3회까지 가능하며, 3회초과시 역창구에서
재발매를 받아야 합니다.
ㆍSMS Ticket의 훼손, 분실 재발권은 역 창구에 한하여 가능합니다.
- 승차권판매대리점(여행사, 우리은행, 우체국 등)은 제외
ㆍ재발권, 변경 등 역 창구에서 일반 승차권으로 변경 · 발권된 승차권은 SMS Ticket이 아니므로 일반 승차권과 동일하게
반환 · 변경취급 가능합니다.
ㆍSMS Ticket 재발권은 일반 승차권으로 재발권
ㆍSMS Ticket을 재발권할 때에는 반드시 신분증을 제시
ㆍ전송불량 재발권(인터넷)은 열차출발 20분전까지 3회에 한하여 가능
- 열차이용정보 확인
ㆍSMS Ticket 발매 후 홈페이지 또는 역창구에서 영수증을 출력하실 수 있습니다.
- SMS Ticket 이용시 주의사항
- SMS Ticket을 부정사용하는 경우에는 기준 운임요금 외 10배의 부가요금이 부과됩니다.
- SMS Ticket은 고객의 휴대폰을 이용하여 승차권을 전송하기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다.
- SMS Ticket은 이동통신사의 사정에 따라 전송이 지연될 수 있습니다.
또한 대수송 기간 및 SMS의 사용량이 많은 기간
(발렌타인데이, 크리스마스 등)에는 발매가 제외 될 수 있습니다.
|
![홈[kr001]](/2007/img/top/top_home_s.gif)
